一、退换货政策（24小时、7天）
当您在收到商品觉得不满意时，我们会竭诚为您提供退换货服务。

申请条件：
凡商品存在质量问题、发送（货）错误问题，支持无条件退换货
（1） 商品质量问题，如破损、污渍、版型问题、商品缺失、商品外观明显残损、破洞、开裂等。
（2） 商品发货问题，如您所收到的商品与购买订单商品不符。
（3） 商品运输问题，因快递公司运输问题导致商品严重破损、变形等商品问题（外包装变形，商品未受损坏不包含在此列）。
（4） 客户主观问题，因客户购买商品时不注意查看商品描述，导致所购买商品与心理期望有差距不属于可退换条件。
（5） 因为电脑显示器和数码相机拍摄原因，图片和实物可能存在一定色差，不属于质量问题。

退换货政策：
（1） 自顾客收到商品7天内（以快递单显示的签收日期为准），在商品未经使用或洗涤，并且吊牌、包装等完整的情况下，可以享受无理由退换货服务。超过时间不予退换。
（2） 凡商品存在质量问题、发送（货）错误问题，支持无条件退换货，所产生的运费用则由美西格 商城报销，最高可报销15元的运费（最好选择快递）。
（3） 如非质量问题退换货，往返的邮费由顾客承担。
（4） 退换商品需保证商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、吊牌、标签等齐全，商品保持出售时的原质原样。
（5） 非质量原因而是由您的个人喜好等自身问题产生的退换货，运费及相应产生的手续费不能包括在退换金额内。
（6） 退回时务必附上您的退换货理由及姓名、联系方式。我们建议您使用普通快递退回商品,并保管好收据和快递单号，以便查询。
（7） 请注意：退回商品不支持平邮和运费到付，售后会直接拒收到付件。

以下情况不予办理退换货：
（1）超过退换货规定7天时限的商品（收到商品7天内为有效期）。
（2）促销活动的秒杀款产品、赠品无法支持退换货。
（3）因客户责任，造成商品外观及外包装、配件及使用性能、长时间挤压变形、使用或经过洗涤、修改的商品损坏的货品。
（4）由于客户原因，客户在购买商品时不注意查看清商品描述、导致所购买商品与用户期望包包在款式、皮质、功能等方面有差距的。
（5）因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品。
（6）超过7天退换货期限的商品（质量问题除外）。
（7）由于客户主观原因对商品不喜欢或感觉不符合心意的情况，无法安排退换货。

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